スタッフから見た医院情報+*。
こんにちは、千里スタッフの元木です
先日私はスタッフ同士でかに道楽に行ってきました。寒くなってきてかにが美味しい季節になっていきますね。
ところで外食のお店選びや美容院などでもそうなのですが日頃行くお店、皆さんはどうやって決められてますか
HPや口コミを見たりして決めることが多いかと思います。ただ良くも悪くも少しイメージと違ったり、本当に知りたいことはわからない場合もありますよね
そこで特別に今回は患者さんからは中々見ることが出来ないスタッフ目線での医院の取り組み・裏側を一部ですがご紹介します!
①初診チェック:初めて来院された方は30分~1時間しっかりとお時間をとって検査していきます。症状などにもよりますがレントゲンの他にお口の中のお写真を撮ることもあって精密に検査、患者さんからも目で見てわかりやすい説明を目指しています.
⇒しかし実はこれだけではなく!当院には複数のドクターが在籍しているので毎朝初診の方もドクター全員で診断を見直したり、今後の治療方針を考えたりしているんですよ
②滅菌:以前にもブログに書かせて頂きましたが
⇒実は常に進化しています!新しい機器が導入されたり、以前よりもさらに細かい単位で滅菌・消毒がされています。
③月1回のミーティング:毎朝夜の報告などの他に
⇒毎月1回医院ごとに会議が行われています!ドクター・衛生士・アシスタント・受付それぞれに問題点や改善点を話し合い、全体でも報告・話し合いを行っています。そこで話し合ったことはすぐに取り組めることはその日の内に改善し、3医院でも共有されているんですよ
今回はごく一部ではありますが、患者さんが少しでも安心して治療に通って頂けるように日々の取り組みをご紹介しました。信頼できる大事なかかりつけの医院になれるよう日々取り組んでいます